购买须知与样品说明

01 / 样品、设定图与交付版本

实拍照片记录拍摄时的实物状态；其中作为开发样品展示的款式，其量产细节可能仍需调整。客服会在付款前说明所购款式为现货、预售或按您的个性化要求定作，并提供该订单适用的版本、规格和随附清单。

游戏原画、设定图及明确标示的效果图用于说明角色与设计方向。网页中的开舱、灯光、背景场景属于展示演绎，不表示产品自带相同的发光、运动或电子功能。拍摄用背景与陈列道具是否随附，以商品已明示的清单和订单约定核对。

“样品”标注不取消已经明确作出的材质、尺寸、造型、功能及赠礼承诺。若量产版本与所展示的样品有重要差别，适用下述规格变更流程。

02 / 色差、尺寸与制作工艺

光源、拍摄白平衡、屏幕显示及观看角度，可能影响颜色、光泽、纹理和金属反光的观感。不同批次的印染、印刷、涂装及手工制作，也可能存在轻微、合理的个体差异。

• 模型：采用手工涂装、旧化或组装的部分，局部纹理、旧化分布及接合处可能有细微差异。
• 服装：布料批次、折叠状态、印花及测量方式可能影响观感和测量结果；请结合本款尺码表确认。
• 鼠标垫：布面印刷、包边和拍摄透视可能影响观感；实际尺寸按标明规格核对。
• 徽章：金属表面的反光、纹理和电镀批次可能呈现不同光泽。

差异是否合理，按适用标准、已说明并确认的具体工艺范围及实际影响判断；本页不预设未经验证的尺寸误差或色差容许值。明显色款错误、材质不符、影响主要外观或使用的瑕疵、破损及缺件，不因本说明被认定为正常差异。

03 / 材料、工艺与量产调整

量产可行性、模具工艺、材料供应和成本变化可能需要调整生产方案。若影响主要材质、主要造型或比例、尺寸、颜色方案、功能、配件、赠品或价格，客服会提供明确的变更说明；涉及外观的，提供更新图片或对照资料。

未下单时先说明、再确认；已下单后先征得同意、再按变更方案履行。您的沉默或未回复不视为同意。若您不同意重大变更，可要求按原约定履行；无法按原约定履行时，可取消受影响商品的订单并退还对应已付款，其他依法应承担的责任不因此免除。

不会仅以“优化”“成本变化”“供应商调整”或“以成品为准”为由，单方面降低约定质量、减少配置或提高已确认订单价格。后续网页更新也不会自动变更此前已确认的订单。

04 / 付款、预售与交付

本网站通过客服沟通下单。付款前请核对销售主体真实名称及联系方式、商品款式/尺码/数量、交付规格、商品价款、运费、付款性质、交付期限、赠礼及售后安排，并保存订单确认信息和付款凭证。通过客服或转账成交不影响依法享有的消费者权利。

预售或收取预付款的订单，应以书面或可保存的电子订单确认具体内容、价格、预计发货时间与约定的最迟交付安排、延期处理、退款方式及违约责任。若生产或物流影响交期，会及时告知并协商处理，不默认无限顺延；不能按约提供商品时，依法处理履行、退款及相应责任。

如另行约定具有担保性质的“定金”，应明确金额与双方违约后果，依法产生定金效力的部分不超过主合同标的额的 20%。“订金”或预付款不因名称相近就自动适用定金罚则，也不默认概不退还。

05 / 验收、退换货与质量问题

收到商品后，请及时核对款式、数量、配件与外观。如有破损、缺件、明显货不对版或质量问题，请联系订单客服并提供便于核实的照片、订单信息等。建议保留包装及物流信息；没有开箱视频或已经签收，不当然导致售后权利丧失。

符合网络购物七日无理由退货条件的，依法办理；通常由消费者承担无理由退货的寄回运费，另有更有利约定的从其约定。因不符合质量要求而依法退货、更换、修理所需的运输等必要费用，由经营者承担。商品完好情况下的合理拆包查验，不当然等于不支持退货。

预售、限量、收藏品或随附兑换码，本身不当然排除七日无理由退货。确属消费者个性化定作或其他依法不适用的情形，会在购买前说明具体依据与范围，并依法履行显著提示和确认要求；不会将所有商品默认设为不退不换。不适用无理由退货也不免除质量或违约责任。

办理符合条件的无理由退货时，按规定退回完好的商品、配件和赠品；经营者收到符合条件的退回商品后，依法在七日内返还已支付的商品价款。商品使用、清洁与保管请遵循随附说明；因不当使用产生的问题按实际原因和法律规定处理，不与产品本身的缺陷混同。

06 / 游戏兑换码与随附赠礼

各款商品随附的道具和实物赠品，以商品明示及订单确认内容履行。付款前请向客服核对适用游戏、区服/平台、账号资格、有效期、发放方式、兑换步骤及使用次数限制；未明确的信息应先确认，再付款或兑换。

若已提供的兑换码在约定条件下无效或无法使用，请联系订单客服核实处理。不会仅以“赠品免费”或“由游戏方负责”为由，免除应承担的交付责任。

如拟申请退货，建议先不要兑换，并将未使用的兑换卡、其他赠品随商品一并退回。已使用或无法退回的赠品如何处理，应区分无理由退货、质量问题等具体情形依法处理；如涉及赠品价款，应有合法依据和购买前已明确标示的合理价格，不临时编造扣款金额，不仅因使用赠码就一概拒绝实体商品售后。

07 / 使用提示与争议处理

模型、徽章及其配件可能包含细小零件或尖锐部位，请妥善放置并遵循实际包装上的适龄、安装和安全说明；勿让幼童接触可能误吞的配件。此类提示不免除产品应符合的质量与安全要求。

如对商品状态、条款或订单有疑问，请在付款前通过网站客服入口咨询，我们会就与您有重大利害关系的内容作出说明。发生争议可先与订单客服协商，也可依法向消费者组织、有关行政部门求助，或依法通过诉讼、仲裁等途径解决。本页不会限制您依法选择争议解决方式的权利。

本说明用于说明交易边界，不构成排除法定责任的承诺。若与法律强制性规定冲突，以法律规定为准；有更有利于消费者的合法约定或承诺，应依法履行。仅浏览本页或点击咨询，不代表您放弃权利或接受未经说明的重大变更。